今夏供水高峰期從6月20日開始至9月19日，歷時92天，濱海供水公司全力以赴做好高峰供水期間安全保供工作。期間實現綜合水供水總量3316.7萬噸，日均供水量36.1萬噸，最高日供水38.78萬噸（7月30日），創歷史新高；生活水供水總量763.3萬噸，日均供水量8.3萬噸，最高日供水8.84萬噸（8月17日），創歷史新高。 一是安全有序生產。高峰供水期前，紹興城市北部區域保障工程（濱海段）并網運行、完成分區流量計安裝、濱海水廠五大池改造；一、二期礬池貼膜，一、二、三期排泥系統改造，同時落實生產運行設備的檢修、保養與維護，確保各項設備設施處于最佳運行狀態。 二是科學合理調度。針對今年北部區域保障工程（濱海段）并網運行的新模式，新制訂《三路生活水典型運行模式》，確定小流量供水、日常供水、大流量供水等三種典型運行模式，同時優化《綜合水廠網典型運行模式》，高峰期間做到合理統籌調配水量、水壓，保障高峰期間企業用戶生產生活用水。   三是應急處置到位。為確保高峰期間水質安全，修定并嚴格執行《原水水質污染事故應急處置預案》，明確預案啟動程序，包括色度及電導率污染、藍藻爆發等處置方法，提高對突發性原水污染事件的應急處置能力。同時，開展廠網典型運行模式及應急模式桌面推演，提升調度員理論知識與實戰經驗；進行高配培訓和倒閘實操演練，應對持續高溫和雷暴天氣造成的配電跳閘、信號中斷等故障，保證夏季供電生產設備安全可靠。 四是服務效能提升。管道搶修隊伍與三來、“96390”熱線聯動工作，配足搶修設備、材料和車輛，保持24小時值班和備勤制度，做到反應及時、出動迅速、搶修快捷，確保每一位用戶都能不間斷地正常用水。高峰期間共受理熱線675起（其中“三來”605起，“96390”70起），市長熱線11起，用戶滿意率100%。同時，完成各類大小搶修115次，其中DN300以上供水管道搶修7次，確保供水安全。